ВШЭ в Петербурге: россияне проверяют медутверждения в интернете лишь в 5% случаев

Ученые из Северной столицы выяснили, что россияне проверяют медицинские утверждения в интернете лишь в 5% случаев. Вместе с тем, по данным соцсети «Одноклассники» и платформы «Наука Mail», при появлении нового симптома респонденты стали чаще обращаться к искусственному интеллекту, отказываясь от врачебной консультации. Мнения экспертов выслушала обозреватель Business FM Петербург Илхама Фаталиева.

Во время пандемии, согласно данным ВОЗ, до 30% постов о коронавирусе в соцсетях содержали некорректную информацию. Аналогичная проблема, по словам исследователей ВШЭ в Петербурге, возникает и при работе с нейросетями, которые обучаются на общедоступных материалах из интернета. В эксперименте приняли участие почти 2 тыс. человек: 43% мужчин и 57% женщин. Средний возраст испытуемых — 43 года. Им предложили оценить достоверность 30 утверждений о вакцинации, витаминах, ГМО, здоровом образе жизни и альтернативной медицине. При этом респондентам разрешили самостоятельно искать информацию в интернете и проверять полученные сведения. Система фиксировала время, необходимое для ответа, и переходы между вкладками браузера. Если участник покидал страницу с заданием и вскоре возвращался, исследователи предполагали, что он мог проверять информацию с помощью поисковика. В итоге участники эксперимента практически не прибегали к верификации фактов. Рассказывает руководитель исследовательского проекта, заведующая Лабораторией социальной и когнитивной информатики ВШЭ в Петербурге Олеся Кольцова.

Вместе с тем у граждан растет доверие к цифровым алгоритмам, а роль врачебной консультации снижается. Так, более половины россиян полагаются на информацию из публикаций практикующих медиков в соцсетях, а также активно проверяют советы о здоровье с помощью нейросетей, к такому выводу пришли аналитики соцсети «Одноклассники» и платформы «Наука Mail». Согласно опросу, при появлении нового, но не экстренного симптома респонденты чаще всего ищут информацию в поисковиках, и лишь 19% готовы сразу обратиться к врачу. Еще одним источником медицинской информации для россиян становится искусственный интеллект. За последний год с вопросами о здоровье к ИИ обращались 23% участников исследования. Тенденцию комментирует член Российской медицинской ассоциации Александр Егоров.


Вместе с тем цифровизация в некоторых случаях облегчает взаимосвязь между пациентом и врачом. Так, губернатор Петербурга Александр Беглов и мэр Москвы Сергей Собянин подписали соглашение о сотрудничестве при внедрении информационных технологий в начале этого года. Результатом его реализации станет единый цифровой контур, включающий все государственные медицинские учреждения города. История болезни пациента будет доступна всем врачам.