Пулково начал тестировать концепцию «Тихий аэропорт»

В Санкт-Петербурге Пулково приступил к тестированию концепции «Тихий аэропорт». Об этом во вторник, 1 сентября, в своем телеграм-канале сообщила пресс-служба компании – оператора аэрогавани «Воздушные ворота Северной столицы».

В рамках проверки нового подхода в работе воздушной гавани будет сокращено число голосовых объявлений в терминале. В то же время, по громкой связи продолжат информировать пассажиров и встречающих о посадке и других обязательных статусах рейса. Остальные данные будут транслироваться на экранах.

В Пулково уточнили, что следить за рейсом можно будет через чат-бот петербургского аэропорта в национальном мессенджере «Макс», онлайн-табло на сайте аэрогавани. Кроме того, прояснить ситуацию помогут агенты по гостеприимству и служащие на стойках информации.

В аэропорту Северной столицы также отметили, что подобная стратегия работы аэропорта уже используют крупные пересадочные узлы по всему миру. Это помогает снизить шумовую нагрузку и сделать пребывание пассажиров в терминале более комфортным.