В Пулково восстановили штатную работу систем регистрации

Штатная работа систем регистрации в Пулково восстановлена, сообщили в пресс-службе воздушной гавани Петербург. Там отметили, что службам аэропорта потребуется некоторое время на нормализацию обслуживания пассажиров.

Как указали в Пулково, в терминале работают агенты по гостеприимству, которые предоставляют информацию по рейсам и облегчают пассажирам навигацию.

«Службам аэропорта потребуется некоторое время на нормализацию обслуживания пассажиров. Просим с пониманием отнестись к увеличению времени ожидания», — говорится в сообщении.

Напомним, ранее стало известно о сбое системы бронирования Leonardo («Сирена-Трэвел»), в результате которого возникли проблемы в работе авиакомпаний и аэропортов по всей стране. Так, временно ограничивались регистрация пассажиров и багажа на рейсы «Аэрофлота», а также оформление, переоформление и возврат билетов. Регистрация пассажиров и багажа осуществлялась только в аэропорту в ручном режиме, в самом «Аэрофлоте» предупреждали о возможных корректировках в расписании рейсов.

Оформление, переоформление и возврат билетов временно ограничивал лоукостер «Победа», в Azur Air также отмечали, что временно ограничены регистрация пассажиров и багажа. Как сообщали в Ростехе, совместно с «Аэрофлотом» и другими авиакомпаниями был создан оперштаб по восстановлению работоспособности системы. Там же ранее подтвердили, что сбои фиксируются в работе сетевой инфраструктуры, проблемы наблюдаются на стороне провайдера — компании «Сирена Трэвел». 

Минтранс и Росавиация с авиакомпаниями и аэропортами работают над минимизацией влияния сбоя на расписание полетов. Прокуратура начала проверку в связи с произошедшим сбоем.